Estado de la orden de pedido

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Los siguientes estados están disponibles:

  • Procesado: se ha recibido el pago.
  • Completo: se ha completado todo el trabajo del pedido. Sólo se considera que el dinero ha sido pagado cuando un pedido obtiene el estado Procesado o Completo .
  • Abierto: el pedido se ha realizado y creado en la base de datos de la tienda, pero aún no se ha procesado.
  • Fallido: la transacción de pago falló.
  • Rechazado: el pedido fue cancelado por el administrador de la tienda.
  • Atrasado: el pedido no se ha procesado todavía, ya que contiene artículos agotados.
  • Cancelado: el pedido fue cancelado por el cliente.

También hay un estado inicial oculto: Incompleto. Significa que el pedido fue creado en la base de datos de la tienda, y el sistema está esperando la respuesta de un método de pago.

Así es como se asignan los estados de las órdenes:

Un cliente hace un pedido, y el pedido se hace con el estado Incompleto que no cambia el inventario.
Si el cliente utiliza una vía de pago offline, el estado del pedido cambia a Abierto hasta que el administrador de la tienda asigna un estado diferente al pedido.
Si el cliente utiliza un método de pago en línea, una respuesta positiva de la pasarela de pago cambiará el estado del pedido a Procesado. Si la respuesta es negativa, no se creará un nuevo pedido y se le ofrecerá al cliente volver a realizar el pedido.

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  • Registro
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